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【工作動態(tài)】

自治區(qū)營商辦召開2021年全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境

第三方評估結(jié)果解讀視頻會議

為進一步分析解讀2021年廣西營商環(huán)境第三方評估發(fā)現(xiàn)的問題短板,，推動2022年優(yōu)化營商環(huán)境工作,，5月18日,，自治區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在南寧市召開2021年全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境第三方評估結(jié)果解讀視頻會議,，自治區(qū)發(fā)展改革委營商處處長張莉主持會議并作講話,。市發(fā)展改革委副主任,、營商辦副主任廖國興,、市各指標責任單位業(yè)務(wù)負責人,、各縣（市,、區(qū)）營商辦負責人參加會議,。

會上，第三方評估機構(gòu)對2021年營商環(huán)境評估報告內(nèi)容進行解讀,，并對報告的數(shù)據(jù)采集和問題難點進行解釋說明,，自治區(qū)營商辦對世界銀行營商環(huán)境評估項目最新動態(tài)及全國工商聯(lián)營商環(huán)境評估情況進行解讀，并對近期自治區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作進行全面部署,。在認真聽取自治區(qū)對2022年優(yōu)化營商環(huán)境的工作部署后,，廖國興同志強調(diào)，各級各部門要提高政治站位,，切實增強優(yōu)化營商環(huán)境工作的緊迫感和責任感,，對照2021年第三方評估存在的問題及時整改到位；圍繞全區(qū)2022年優(yōu)化營商環(huán)境改革方向,，對標先進地區(qū),，早謀劃、早部署,，研究出臺相關(guān)制度文件,；以提高企業(yè)群眾滿意度為目標，持續(xù)打造全國一流營商環(huán)境,。

玉林市出臺35條措施激發(fā)市場活力
促進經(jīng)濟社會發(fā)展

為貫徹落實自治區(qū)關(guān)于“穩(wěn)主體激活力攻堅戰(zhàn)”的決策部署,，5月24日，玉林市“穩(wěn)主體激活力攻堅戰(zhàn)”指揮部印發(fā)了《玉林市全面推進“穩(wěn)主體激活力攻堅戰(zhàn)”工作措施》,，從普惠性紓困扶持,、穩(wěn)主體擴增量、激發(fā)市場活力,、提質(zhì)量強品牌,、支持市場主體轉(zhuǎn)型升級、維護市場秩序,、市場主體全周期服務(wù)等方面出臺了35條具體舉措,，穩(wěn)住市場主體,，激發(fā)市場活力，扎實有效應(yīng)對新冠肺炎疫情沖擊,，推動全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,。

玉林市抓好招商引資重點項目工作  落實

“雙過半”目標任務(wù)促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展

為加快推動招商引資項目簽約落地見效，完成上半年“雙過半”目標,，促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,，玉州區(qū)、興業(yè)縣于6月中旬分別舉行2022年二季度招商引資重點項目集中簽約儀式,。

玉州區(qū)委,、區(qū)政府把招商引資作為玉州經(jīng)濟活力的主抓手，以四家班子一把手為組長,，組建四大招商工作組,，積極對接粵港澳大灣區(qū)和長三角經(jīng)濟帶，采取工作隊招商,、駐點招商,、委托招商等多種方式，赴長三角,、珠三角、京津冀和川渝等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)進行招商,，全方位開展招商引資活動,。安排四家班子全體領(lǐng)導(dǎo)專門掛點聯(lián)系服務(wù)各個商協(xié)會，不定期登門拜訪商協(xié)會,，通過商協(xié)會介紹企業(yè)來玉州考察,、洽淡，尋求合作商機,。此次集中簽約落戶玉州區(qū)的招商引資重點項目有11個,，總投資103億元，截至2022年6月,，玉州區(qū)已簽約項目15個,，投資額132.66億元。

興業(yè)縣秉持“尊商,、親商,、重商”理念，著力打造政策更加優(yōu)惠,、服務(wù)更加優(yōu)質(zhì),、環(huán)境更加優(yōu)美的投資環(huán)境，一心一意抓開工,、集中精力出形象,、千方百計早見效,，把每一個項目當精品工程、樣板工程來抓,，使興業(yè)成為廣大客商投資置業(yè),、夢想成真的地方。此次集中簽約落戶興業(yè)縣的招商項目有5個,，總投資43.5億元,。截至目前，興業(yè)縣落地項目達14個,，總投資141.7億元,；上報到位資金32.85億元，完成全年任務(wù)59.72%,，提前超額完成玉林市2022年下達的招商引資工作任務(wù),。

【創(chuàng)新亮點--跨境貿(mào)易指標】

廣西藥食同源商品進口通關(guān)便利化改革

“首單”花落玉林 迎來香料產(chǎn)業(yè)春天

作為廣西兩個藥食同源商品進口通關(guān)便利化改革試點城市之一，玉林市搶抓機遇,，大膽探索實踐,，以試點作為推動玉林香料產(chǎn)業(yè)發(fā)展及高層次開放經(jīng)濟的“新引擎”，出臺改革方案,，壓縮通關(guān)時間,，提升企業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境的獲得感。

試點破局——從“首單”到“增量”,。2022年3月15日,，試點企業(yè)桂品優(yōu)生物科技有限公司從印度進口的27噸小茴香運抵玉林國際香料交易市場，這標志著廣西從“試點”到全區(qū)鋪開的“首單”花落玉林,。首單進口藥食同源商品啟運后,，玉林市乘勢加大力度培育試點企業(yè)，積極推動藥食同源商品進出口“增量”,，把條件成熟的另5家企業(yè)列為第二批試點,試點企業(yè)從首批4家發(fā)展到9家,，藥食同源商品通關(guān)目錄達21種，“首單”通關(guān)后的第1個月內(nèi)促成藥食同源商品進出口交易額達2165萬元,，試點改革工作取得了顯著成效,。2022年5月30日，廣西貝利爾進出口有限公司從印度進口的1貨柜姜黃,、1貨柜小茴香順利通關(guān)運抵玉林,，從報關(guān)到放行僅需3天時間，這標志著廣西藥食同源商品進口通關(guān)實現(xiàn)“大提速”,。

全面深化——從“花開一枝”到“春色滿園”,。在總結(jié)玉林等試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為深化藥食同源商品進口通關(guān)便利化改革,，搶抓RCEP生效實施機遇,，支持廣西香料產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，2022年4月22日，自治區(qū)商務(wù)廳等四部門聯(lián)合印發(fā)《進一步深化食品用藥食同源商品進口通關(guān)便利化改革方案》,。藥食同源商品進口便利化改革由“試點”向全區(qū)范圍鋪開,，這對加快香料產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、玉林保稅物流中心（B型）,、香料加工園等項目推進,、釋放品牌效應(yīng)、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境起著十分重要的作用,。

精準服務(wù)——從“粗放”到“精深”,。玉林香料產(chǎn)業(yè)市場主體龐大，但大部分是商貿(mào)流通和粗加工,，附加值低,，缺乏精、深加工,，缺乏自主品牌,、名優(yōu)產(chǎn)品，香料產(chǎn)業(yè)亟待“質(zhì)”的飛躍,。為引導(dǎo)企業(yè)向精,、深加工方向發(fā)展，玉林市成立藥食同源商品進口通關(guān)便利化試點改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,，一是通過積極走訪香料經(jīng)營戶,、開展座談會、政策宣講等鼓勵香料經(jīng)營戶用足用活現(xiàn)有政策,；二是積極協(xié)調(diào)海關(guān)、商務(wù)等部門,，優(yōu)化通關(guān)服務(wù),，推行“提前申報”“兩步申報”“兩段準入”等“船邊直提”“抵港直裝”通關(guān)改革便利措施；三是指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,，協(xié)調(diào)科研機構(gòu)為企業(yè)提供產(chǎn)品開發(fā),、工藝改進、標準制定等科技服務(wù),，樹立品牌意識,，推動精深加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展，釋放改革紅利,。

【創(chuàng)新亮點--跨境貿(mào)易指標】

玉林海關(guān)打造“智慧海關(guān)”提速跨境運輸

疫情期間逆勢拉動出口增長

近年,，受疫情影響，外貿(mào)出口嚴重受阻,，為推動玉林外貿(mào)進出口平穩(wěn)發(fā)展,，提升對外開放水平,，玉林海關(guān)根據(jù)海關(guān)總署、南寧海關(guān)促外貿(mào)穩(wěn)增長措施,，全力打造玉林外貿(mào)陸海新通道保國際產(chǎn)業(yè)鏈,，實現(xiàn)玉林鐵路運輸出口逆勢大增。截至2022年5月,，玉林市外貿(mào)企業(yè)鐵路運輸出口貨物4.6萬噸,，金額6896.3萬元，同比分別增長201.7%,、234.8%,。鐵路運輸出口貨物主要為中藥材，出口目的國主要為越南,。

一,、剖析企業(yè)痛點，壓縮運輸時間,。過去鐵路出口運輸方式是先用汽車從玉林運至憑祥火車站,，再由憑祥火車站通過鐵路運輸至越南同登、河內(nèi)等地,。今年以來,，玉林海關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊走訪地方政府，深入轄區(qū)企業(yè)調(diào)研,，召開轄區(qū)進出口企業(yè)及物流企業(yè)座談會,，了解并剖析企業(yè)在原料進口和成品出口的痛點、難點,、堵點,，通過“全國通關(guān)一體化模式”，開通中國玉林——越南同登國際貨運列車,，縮短運輸時間,，同時積極推薦中歐(亞)班列的運輸成本優(yōu)勢和時間優(yōu)勢，吸引更多的企業(yè)參與到中歐(亞)班列的運行模式上來,。

二,、健全溝通機制，密切協(xié)作配合,。一是玉林海關(guān)參加玉林鐵路運輸研討會,，就支持玉林鐵路運輸發(fā)展，提供通關(guān)監(jiān)管便利措施等方面積極向市委,、市政府建言獻策,；二是加強與口岸海關(guān)聯(lián)系配合，加大轉(zhuǎn)關(guān)運輸貨物協(xié)調(diào)力度，積極解決貨物運輸過程中的通關(guān)難題,。三是根據(jù)企業(yè)不同需求,，量身定做監(jiān)管方案，消除企業(yè)后顧之憂,。

三,、簡化通關(guān)流程，提升通關(guān)便利化水平,。一是優(yōu)化通關(guān)流程,，依托“智慧海關(guān)”建設(shè)，通過國際貿(mào)易“單一窗口”,、內(nèi)外貿(mào)易貨物混編運輸,、融入順勢監(jiān)管理念等多角度的創(chuàng)新舉措，進一步提升鐵路國際貨運聯(lián)運監(jiān)管智能化水平,。二是深入企業(yè)宣傳國際鐵路聯(lián)運情況,，指導(dǎo)服務(wù)企業(yè)報關(guān)通關(guān)，讓更多的外貿(mào)企業(yè)在家門口火車站實現(xiàn)國際鐵路聯(lián)運貨物進出口,。三是企業(yè)通過“全國通關(guān)一體化模式”向玉林海關(guān)提前申報出口,，貨物運到口岸后由當?shù)罔F路口岸海關(guān)驗放貨物，大大降低企業(yè)出口時間和成本,。截至2022年5月,，玉林海關(guān)簽發(fā)出口中藥材的中國—東盟原產(chǎn)地證書221份，獲得關(guān)稅減免251萬美元,，玉林開行中國玉林——越南同登國際貨運列車16次,，實現(xiàn)了在家門口即可鐵路出口貨物。

【創(chuàng)新亮點--執(zhí)行合同指標】

玉林市司法局打造公共法律服務(wù)“云超市”

賦能市域社會治理現(xiàn)代化 優(yōu)化營商法治環(huán)境

為滿足人民群眾多層次多領(lǐng)域的法律服務(wù)需求,，足不出戶就可以獲取公共法律服務(wù),，玉林市司法局探索智慧公共法律服務(wù)新模式，創(chuàng)新服務(wù)方式,，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢,，打造一體化、全時空,、全鏈條的公共法律服務(wù)平臺——玉林市公共法律服務(wù)云超市，基本實現(xiàn)市縣鎮(zhèn)村四級公共法律服務(wù)實體,、網(wǎng)絡(luò),、熱線、移動終端全覆蓋,，人民群眾法治獲得感得到不斷提升,。

“一體化”運行，實現(xiàn)法律服務(wù)產(chǎn)品“大集成”。“玉林市公共法律服務(wù)云超市”由云上法律咨詢,、云上法律業(yè)務(wù)辦理,、云上法律業(yè)務(wù)查詢、云上法治宣傳教育中心四個模塊組成,，融合人工智能,、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技元素，統(tǒng)一標準,、整合集成,，以手機微信平臺為使用載體，讓有需求的群眾隨時隨地享受便捷精準的優(yōu)質(zhì)公共法律服務(wù),。目前,，全市建成市級公共法律服務(wù)中心1個、縣（市,、區(qū)）公共法律服務(wù)中心7個,、鎮(zhèn)街公共法律服務(wù)站107個、村（社區(qū)）公共法律服務(wù)工作室1504個,，初步建成了全市公共法律服務(wù)一體化建設(shè),，實現(xiàn)只進一次“云超市”便獲得“一站式”服務(wù)。

“全時空”服務(wù),，實現(xiàn)群眾遇事找法“零跑腿”,。公共法律服務(wù)“云超市”24小時不打烊，隨時提供實時精準的法律咨詢,、法律援助,、人民調(diào)解、公證,、仲裁,、司法鑒定等法律服務(wù)產(chǎn)品。開設(shè)“智慧公證”項目,，通過高拍儀采證,、電子簽名、人臉識別等技術(shù)手段,，實現(xiàn)27個公證事項網(wǎng)上辦,、指尖辦；開設(shè)“智慧調(diào)解”項目,，通過建立線上人民調(diào)解委員會,、調(diào)解工作室、人民調(diào)解專家?guī)?，實現(xiàn)糾紛當事人“點單”,、超市“派單”、調(diào)解組織“接單”的一條龍服務(wù)。調(diào)解過程可視化,、全程錄,，系統(tǒng)自動生成調(diào)解文書，“以案定補”自動審核支付,；開設(shè)“線上法律咨詢”項目,，讓簽約律師“線上恭候”，隨時“搶單”解答群眾法律難題,?！霸瞥小边\行以來，群眾對法律咨詢,、法律援助的滿意率達98%,。

“全鏈條”融合，實現(xiàn)部門整體協(xié)同“大聯(lián)動”,。依托玉林市民營經(jīng)濟法律服務(wù)配送中心,、公檢法司等部門組建“四人組”法律專班，在線上“云超市”和線下公共法律服務(wù)中心設(shè)點,，為民營企業(yè)健康發(fā)展保駕護航,。推進基層社會治理體系建設(shè)，創(chuàng)新開展5A幸福村（社區(qū)）和民主法治示范村（社區(qū)）創(chuàng)建活動,。玉林市先后榮獲“全國公共法律服務(wù)工作單位”,、“全國法律援助工作先進集體”、“全國七五普法先進單位”,、“中央專項彩票公益法律援助實施單位突出貢獻獎”,、“2016—2020年廣西法治建設(shè)先進單位”等榮譽，“以法治助推社會治理”的典型經(jīng)驗獲得中央依法治國辦通報表揚并在全國進行推廣,。

【創(chuàng)新亮點--納稅指標】

玉林市稅務(wù)局推行“一表一指引一報告”

助推留抵退稅“提質(zhì)效,、防風險”獲全區(qū)推廣

圍繞基層留抵退稅審核過程中“審不全、審不準,、審不細,、審不快”的問題，玉林市稅務(wù)局編制“一表一指引一報告”,，通過以“一表”為核心,、“一指引”為導(dǎo)航、“一報告”為保障,，將留抵退稅“誰來審,、審什么、怎么審”以表格式,、清單式羅列呈現(xiàn)，形成了一整套特色鮮明、行之有效的“玉林打法”,。4月1日至5月31日,，玉林市稅務(wù)系統(tǒng)通過推行“一表一指引一報告”，惠及納稅人1363戶,，審核留抵退稅的時限由總局10個工作日壓縮至7個工作日,，有條件的可當日辦結(jié)，目前全市平均辦理速度為3.66個工作日,，審核效率更高,；對無法排除風險疑點的53戶企業(yè)，立即暫停辦理退稅審核手續(xù)轉(zhuǎn)風險排查,，識別風險更準,；通過全流程可溯源，進一步提升復(fù)盤分析速度,，轉(zhuǎn)交稽查處理2戶,，事后追回更快。相關(guān)工作獲國家稅務(wù)總局王軍局長,、王道樹副局長肯定性批示,，并在全區(qū)推廣。

一,、建立“一表”推動“高效審”,。設(shè)計《增值稅期末留抵退稅集成審核表》，涵蓋留抵退稅審核涉及的全部內(nèi)容和環(huán)節(jié),，以“答題卡”形式,，方便集體審核團隊開展增值稅留抵退稅預(yù)審或?qū)徍耍苿语L險研判,、結(jié)論出具更加高效,。一是“全要素”集成。將團隊審核各環(huán)節(jié)集成在表中,，做到分工審核,、分類研判全覆蓋，實現(xiàn)“集體審+專業(yè)審”相結(jié)合,。二是“清晰化”判斷,。快速生成增值稅留抵退稅申請終審或初步審核意見,，減輕基層審核人員負擔,。三是“全鏈條”閉環(huán)。形成留抵退稅審核全鏈條處置管理閉環(huán),，確保留抵退稅全流程審核情況在《集成審核表》中一目了然,、清晰可見,。

二、編制“一指引”推動“規(guī)范審”,。制定《增值稅期末留抵退稅審核操作指引》,，明確具體審核要點、審核方法路徑以及涉及文書,，形成留抵退稅審核“工具書”,，為留抵退稅審核標明路徑和方向。一是邏輯“清”,。審核要件和審核點形成一一對應(yīng)關(guān)系,，為審核人員提供詳細的審核方法與路徑，確保審核辦理更規(guī)范,。二是指向“明”,。集體審核人員在對應(yīng)系統(tǒng)查詢相關(guān)信息后即可得出對應(yīng)審核點的審核結(jié)果，針對性,、可操作性強,。三是上手“快”?？梢酝ㄟ^一次登錄,、一次查詢完成多項審核點的審核工作，真正實現(xiàn)“入門即精通”,。

三,、形成“一報告”推動“精準審”。編寫《增值稅期末留抵退稅涉稅風險核實應(yīng)對工作報告》模板,，通過“制式文”,，更好、更快對退稅審核環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的風險疑點進行全面核實,，形成最終風險應(yīng)對審核結(jié)論,。一是應(yīng)對“模塊化”。將涉稅風險核實應(yīng)對的共性內(nèi)容進行模塊化處理,，統(tǒng)一樣式標準,，實現(xiàn)全環(huán)節(jié)無縫隙覆蓋，涉稅風險應(yīng)對效率大幅提高,。二是處置“差異化”,。對審核環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)來的涉稅風險疑點進行研判分析，對無法通過“票表比對,、票票比對,、表表比對”發(fā)現(xiàn)的涉稅風險疑點進行延伸排查。三是復(fù)盤“有依據(jù)”,。將涉稅風險核實應(yīng)對情況進行全過程記錄,，形成內(nèi)容完整,、重點突出、記錄清晰的工作底稿,，為事后復(fù)盤分析,、開展督導(dǎo)等提供了工作依據(jù)和參考。

【創(chuàng)新亮點--獲得電力指標】

玉林供電局政務(wù)服務(wù)窗口實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”

打造企業(yè)辦電服務(wù)新體驗

玉林供電局政務(wù)服務(wù)窗口筑牢“三個轉(zhuǎn)變”工作措施,，構(gòu)建方便快捷的窗口服務(wù)，為電網(wǎng)運行期間提供持續(xù),、平穩(wěn)可靠電力供應(yīng)做好充分準備和打下堅實基礎(chǔ),。

一是變“企業(yè)找政策”為“為企業(yè)落實政策”。在為企業(yè)辦電過程中落實各項電力惠企政策和開展安全用電知識宣傳,，助力企業(yè)降低用電成本,。圍繞電力客戶用電量日益增加以及設(shè)備電能消耗過大的問題，聚焦保障學校,、醫(yī)院,、企業(yè)等重點領(lǐng)域用電需求，依托工改系統(tǒng)和電力智能營業(yè)廳導(dǎo)出企業(yè)項目明細,，做好電話回訪,，實時傳達電價政策。2022年1月以來,，已與80戶電力企業(yè)客戶對接辦電需求和用電訴求,，提醒電力客戶適時調(diào)整設(shè)備運行時間，在用電高峰時段使用節(jié)能設(shè)備,，設(shè)備電能損耗降低10%-19%,，有效降低了企業(yè)電費支出。

二是變“企業(yè)項目找服務(wù)”為“推行企業(yè)項目精準服務(wù)”,。供電窗口將精準服務(wù)滲透到企業(yè)客戶辦電以及用電過程中,，從用電報裝、政策宣傳,、安全管理及增值服務(wù)四個方面為企業(yè)客戶提供全方位服務(wù),。聚焦辦電難點精準施策，做好電力政策宣傳,，了解企業(yè)項目的生產(chǎn)用電情況和用電需求,，確保企業(yè)項目按期接電；梳理企業(yè)用電問題清單,，到企業(yè)生產(chǎn)場地與業(yè)主溝通,，了解企業(yè)用電情況與附近線路信息，協(xié)同各相關(guān)電力部門,、供電檢查工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)開展安全用電隱患排查,、節(jié)能降壓等工作,，確保用電安全平穩(wěn)。2022年第一季度,，玉林網(wǎng)區(qū)城市供電可靠率99.9846%,，農(nóng)村供電可靠率99.9475%，城鎮(zhèn)電壓合格率99.768%,，農(nóng)村電壓合格率99.262%,。

三是變“企業(yè)追著問題跑”為“為企業(yè)排查問題”。轉(zhuǎn)變服務(wù)作風,，夯實便民服務(wù)工作基礎(chǔ),，抓實辦電服務(wù)全程跟蹤負責制，聚焦12345政府熱線平臺的企業(yè)用電難點問題,，配合相關(guān)電力部門制定解決措施,，落實解決期限，將企業(yè)電力故障,、用電安全隱患,、電費繳納、電纜遷移處理等用電問題逐個擊破,。2022年1月至5月累計完成工單處理70單,，上門辦電服務(wù)并得到企業(yè)客戶贊賞。

【創(chuàng)新亮點--政務(wù)服務(wù)指標】

容縣“六辦”服務(wù)模式破解異地辦事難題

容縣創(chuàng)新網(wǎng)上辦,、聯(lián)合辦,、承諾辦、幫代辦,、自助辦,、上門辦等服務(wù)載體，破解異地審批難題,，打通服務(wù)群眾“最后一公里”,，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。一是推行“網(wǎng)上辦”,。不斷拓展網(wǎng)上平臺,、移動客戶端、自助終端,、服務(wù)熱線等政務(wù)服務(wù)辦事渠道,，推廣電子證照“免證辦”，大力推進全流程網(wǎng)辦,，實現(xiàn)隨時隨地在網(wǎng)上辦理容縣事,。二是推行“聯(lián)合辦”。聚焦個人醫(yī)保,、戶口,、企業(yè)等遷移難問題,，依托各部門專業(yè)信息化系統(tǒng)跨省通辦平臺，申請人只需到遷入地或網(wǎng)上申請,，即可通過數(shù)據(jù)共享,、業(yè)務(wù)聯(lián)辦，實現(xiàn)一站式遷移,。三是推行“承諾辦”,。創(chuàng)新采用告知承諾制，推行個人信用風險告知制度,，加大對不誠信行為的懲戒力度,，實現(xiàn)便民和秩序的雙贏。四是推行“幫代辦”,。在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置跨省通辦、同城通辦專窗,，安排專人導(dǎo)辦幫辦代辦,，并將相關(guān)審批結(jié)果免費郵寄到家，為特殊群體提供一條龍“保姆式”服務(wù),。五是推行“自助辦”,。成立24小時自助服務(wù)區(qū)，把公安,、人社,、稅務(wù)、公積金等部門高頻辦事自助終端整合進入到容縣政務(wù)服務(wù)中心,，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)24小時不打烊,。六是推行“上門辦”。通過走社區(qū),、入村屯,、進農(nóng)家，廣泛指導(dǎo)村民群眾掌握網(wǎng)上辦事技能方法,，定期組織殘聯(lián),、衛(wèi)生、公安,、人社等部門相關(guān)專業(yè)人員到基層全面開展上門評殘,、老年人認證、戶籍拍照等服務(wù),。截至2022年6月,，容縣共編制跨省通辦153項、全區(qū)通辦213項,、同城通辦253項三張清單,，累積異地辦件量6000多件,。